Ответы на часто возникающие вопросы.

1. У меня еще остались вопросы про печати.

Если у вас появились вопросы относительно изготовления или использования штемпельной продукции, а также оформления заказа или доставки, вы всегда можете связаться со мной по номеру телефона, по Whatsapp, Viber, Telegram (тот же номер телефона) или адресу электронной почты. Подробности вы можете найти в разделе «Контакты». Там же на карте указан адрес, по которому я нахожусь территориально. Так как офиса у меня нет (соответственно я не плачу арендную плату), то могу позволить себе устанавливать конкурентные цены на печати и штампы. Несмотря на отсутствие офиса я делаю все возможное, чтобы у моих клиентов была возможность обратиться ко мне за помощью в любое удобное время. Также Вы можете прикрепить свое сообщение в специальной форме в разделе «Контакты», указав свои данные, тему сообщения и сам текст. Я отвечу Вам в ближайшее время.

2. Сколько времени занимает изготовление заказа?

Стандартный срок изготовления печатей и штампов составляет один рабочий день. Это становится возможным благодаря использованию современной фотополимерной технологии, которая направлена не только на качество заказов, но и на скорость их выполнения. Я использую только проверенные качественные фото полимеры, производства Англии и США, поэтому Вы можете быть уверены, что заказы, получаемые максимально быстро, отвечают основным стандартам качества. Если печать требуется вам прямо сейчас, вы можете оформить срочный заказ. Штемпельная продукция будет готова уже через час, правда обойдется это примерно в два раза дороже.

3. Как получить готовую печать?

При оформлении заказа я сразу приступаю к его выполнению. О готовности товара я сообщаю Вам по телефону или посредством СМС. Если Вы переживаете за свою печать, вы можете задать вопрос по Whatsapp, Viber, Telegram или по адресу электронной почты. Стараюсь отвечать максимально оперативно. Также есть возможность оформить доставку до любой станции метро (по городу Москва), в пределах МКАД. Все подробности в разделе «Доставка».

4. Можно ли заказать печать в подарок?

Популярность штемпельной продукции с каждым годом растет. Красивая печать высокого качества станет отличным подарком для начальника, коллеги или делового приятеля. Для выполнения заказов в подарок предлагаю особый материал для оснастки – дерево. Дерево считается не просто долговечным, но и пластичным материалом, поскольку не составляет труда нанести на его поверхность декоративные элементы и различные узоры, сделать памятную надпись. Прослужит такая печать максимально долго, к тому же будет выглядеть очень стильно. Для создания подарочных печатей также используется фотополимерная технология.

5. Какие документы требуются для заказа печати?

Одним из преимуществ оказания услуг по изготовлению печатей и штампов является возможность создания и их дальнейшего изготовления без документов. Специальные бумаги на право владения штемпельной продукцией и оформление соответствующего заказа может касаться только печатей государственного образца, на поверхности которых в обязательном порядке располагается герб РФ. Для создания печатей для ИП и ООО требуется название организации согласно Уставу, а также ОГРНИП и ИНН, но эти данные являются общедоступными, наносятся на поверхность печати или штампа, поэтому как таковыми документами не считаются. То же самое касается медицинского свидетельства для врачей.

6. Как получить печати и штампы через час?

В своей работе я использую современные материалы и оборудование для изготовления печатей, штампов и факсимиле. Поэтому, если Вам срочно потребуется печать или штамп я смогу изготовить его в течение часа по Вашему эскизу или оттиску потерянной печати. Срочный заказ стоит дороже, чем обычный, но он позволяет забрать готовые печати уже через 1 час и вновь стать счастливым обладателем печати. Оформление такого заказа также производится в режиме онлайн, по телефону. Скорость изготовления заказа никак не влияет на его качество. Увеличение стоимости печати связано с тем, что Ваш заказ занимает приоритетное положение и изготавливается в первую очередь. При оформлении срочного заказа не требуется предоплата.

7. Что такое оснастка и как ее выбрать?

Любой вид штемпельной продукции состоит из двух частей – оснастки и штемпельной подушки. Оснастка выполняет роль своеобразной основы, от которой зависит качество и срок службы любой печати, штампа. Поэтому при оформлении заказа особое внимание стоит уделить именно типу оснастки. У нас вы можете заказать автоматическую, полуавтоматическую или ручную оснастку. Первый тип считается самым быстрым и качественным. Оттиски получаются четкими и хорошо читаемыми. За счет чего это происходит? Клише в автоматической оснастке постоянно находится в штемпельной подушке и при нажатии на печать начинает свой строго вертикальный ход к бумаге переворачиваясь на ходу. И как бы у Вас не дрожала рука, оттиск не смажется. С ручной оснасткой следует понимать, что перед проставлением печати ее нужно макнуть в чернила. Для этого необходима дополнительно штемпельная подушка, заправленная штемпельной краской. При проставлении печати сила нажима в определенной области может привести к неожиданным сюрпризам (задвоение, смазанность, отпечаток с одной стороны более контрастный). Третий тип скорее подходит для выездных специалистов, которым важно, чтобы печать была компактной.

8. Из каких материалов изготавливают печать?

Выбор материала напрямую влияет на срок эксплуатации печати, ее качество и качество оставляемого оттиска. У меня Вы можете заказать штемпельную продукцию из металла, пластика или дерева. Первый вариант считается самым прочным и надежным, однако отличается высокой ценой. Пластик уступает металлу в качестве, но подходит для создания печатей, которые используются довольно редко, потому что стоит дешево. Дерево обычно используется при создании подарочных печатей и штампов, так как считается пластичным материалом и позволяет красиво ее оформить (нанести на поверхность декоративные элементы, вырезать памятную надпись).

9. По какому графику Вы работаете?

Я нахожусь недалеко от метро в спальном районе города (метро Медведково). График работы с 09-00 – 19-00 ежедневно. Но если Вам срочно необходима печать и время нерабочее, мы всегда можем решить этот вопрос по телефону.

10. Возможно ли заказать печати оптом?

Возможность заказать печати или штампы оптом существует. При этом в отличие от других фирм, которые не предоставляют скидку в зависимости от количества заказанных печатей и штампов я предоставлю Вам скидку (скидка формируется за счет экономии времени на изготовление нескольких печатей и штампов по единому образцу либо за счет уменьшения времени простоя). Указать требуемое количество печатей и штампов вы можете при оформлении заказа. На вкладке «Оформление заказа» вы можете найти специальную форму для оформления заказа, в которой Вы указываете необходимое количество печатей и штампов.

11. Что должно быть на поверхности печати?

Вся информация, которая должна быть на оттиске, наносится на поверхность печати или штампа. Обычно информация на печатях наносится по кругу в один (реже в два или три) ряда. Штампы могут быть самых разных форм, поэтому информация на них может располагаться построчно. На поверхность штемпельной продукции может наноситься следующая информация:
- ФИО специалиста или название организации;
- адрес компании, ОГРНИП, ИНН (для ИП, ООО, АО);
- должность (врачи, нотариусы, банковские работники);
- контактные данные.

12. Как оформить печати в режиме онлайн?

Я стараюсь, чтобы оформление заказов было максимально быстрым и практичным. Если у вас нет свободного времени, я предлагаю уникальную возможность заказать печати и штампы онлайн. Для этого достаточно зайти на мой сайт и заполнить предложенную там форму, нажав кнопку "Оформить заказ". Основные поля, которые должны быть заполнены обязательно: - контактные данные;
- тип штемпельной продукции;
- вид оснастки и материал ее изготовления (пластик, металл, дерево);
- количество печатей и штампов;
- срочность изготовления заказа;
- вариант доставки (подробности в разделе «Доставка»).
Все вопросы вы можете уточнить по телефону или электронной почте.

13. От чего зависит качество оттиска?

Оттиск – основной продукт, который получается в результате использования печати, штампа или другого вида штемпельной продукции. По сути, это рисунок, который получается при соприкосновении печати с поверхностью (обычно это бумага или картон). Качество оттиска зависит не только от технологии изготовления печати и качества чернил, а также от срока использования штемпельной продукции. Со временем краска начинает выцветать и терять свою яркость, поэтому оттиск получается не таким насыщенным. В этом случае решение простое – дозаправить штемпельную подушку краской на водной основе и оттиск печати снова как новый. То же самое касается печатей, которые используются редко. В отношении времени и количества проставляемых оттисков качество печати также падает. В этом случае уже нужно обновить клише печати.

14. Как защитить печать от подделки?

При изготовлении печатей и штампов на их поверхность наносятся специальные защитные символы, которые позволят исключить вероятность подделки, что нередко случается со штемпельной продукцией различных видов. Защита включает в себя специальные микросимволы, защитную сетку. Защитных символов будет недостаточно, если не использовать печать с большой аккуратностью. Важно, чтобы вы всегда знали, где находится ваша печать, а также четко обозначили круг лиц, которые могут ее использовать.

15. Можно ли сделать печать сотрудника?

В настоящее время штемпельная продукция используется очень активно, поэтому ее создание требуется не только целым организациям, но и отдельно взятым сотрудникам. Обычно это врачи и другие медицинские работники, банковские служащие, нотариусы, курьеры и т.д. Печати и штампы позволяют им быстрее и качественнее выполнять свою работу.

Такая штемпельная продукция имеет свои отличия. На ее поверхность наносится не название организации, а ФИО специалиста, его должность, иногда контактный телефон. Также возможно нанесение на поверхность логотипа организации и различных элементов декора.

16. Можно ли нанести на печать логотип компании?

Строгие требования предъявляются только к печатям государственного образца, на поверхности которых в обязательном порядке должен быть размещен герб Российской Федерации, а посторонние элементы – отсутствовать. На поверхности печатей для ООО, АО или ИП при желании вы можете разместить логотип своей компании. Лучше предоставить его на отдельном бланке, чтобы все элементы (особенно мелкие) хорошо просматривались. Размещение логотипа на печати обязательно согласовывается с Вами либо изготавливается по предоставленному Вами эскизу печати. Выбранное изображение может наноситься и на другие виды штемпельной продукции. Например, врачи и другие сотрудники медицинских учреждений часто наносят на штампы чашу со змеей – символ честной медицины.

17. Какого размера должна быть печать?

Размер (диаметр) и форму печати вы выбираете самостоятельно, в зависимости от ее предназначения. Стандартный размер круглой печати организации (ИП, ООО, АО и т.д.) – 38-42 мм. При желании вы можете изменить эти параметры. Штампы выполнены в разных формах, поэтому и размеры их различны. Самыми большими считаются угловые штампы (которые используют для создания «шапки» документов) и прямоугольные/квадратные с местом для подписи руководителя. Обычно их диаметр равняется 25-32 мм. Если вы сомневаетесь, какой диаметр требуется вашей печати, рекомендуем обратиться за помощью ко мне при оформлении заказа.

18. Как выбрать дизайн печати?

Чтобы определить внешний вид будущей печати, важно определить, для какой цели она будет использоваться. Печати государственного образца, а также для ООО и АО выполняются по строгому шаблону, краска на них должна быть черной или синей. Макет будущей печати вы можете выбрать самостоятельно (например, по образцу других печатей, которые были использованы в вашей организации), а также воспользоваться эскизами, предложенными мной. Для каждого клиента возможно внесение индивидуальных изменений. Создание макета позволяет определить размер внешней и внутренней окантовки, текста и стандартные размеры диаметра оттиска.

19. Можно ли заказать печати в шуточной форме?

Вы можете заказать создание сувенирных и подарочных изделий, которые Вы в дальнейшем можете преподнести своему другу, коллеге или начальнику в качестве подарка. Их создание не регламентировано законом, поэтому вашу фантазию здесь никто не может ограничить. Элементы, которые вы хотите разместить на поверхности печати (штампа), вы выбираете самостоятельно, не имея при этом ограничений из-за принятых стандартов. Надписи с резными шрифтами и другие декоративные элементы рекомендуем предоставить на отдельном бланке, чтобы мы смогли с точностью перенести их на поверхность вашей печати. Такая вещь станет оригинальным подарком на любой праздник.